🕒 Date: Tue Nov 12 at 2:10 PM UTC
👥 Participants: [email protected]
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⌛ Duration: 47.00 mins
Overview
Lors de la réunion de Consultation stratégique d'affaires, plusieurs points clés ont été abordés, notamment la tarification des services comptables, fixée entre 300$ et 350$ par mois, avec une facturation distincte pour la déclaration d'impôt et des ajustements basés sur la complexité des dossiers clients. Une analyse de rentabilité a révélé la nécessité de créer des forfaits de services et d'améliorer la communication avec les clients via des plateformes comme Slack. La structuration des offres a également été discutée, y compris l'élaboration d'une échelle de valeur et l'optimisation de la délégation des tâches. L'accent a été mis sur la stratégie marketing, se concentrant sur les canaux numériques et l'acquisition de clients plus rentables. Enfin, il a été convenu de simplifier les offres de services et d'analyser le processus de conversion des clients, avec plusieurs actions à réaliser, dont l’examen de la structure des offres et la mise en place d'une stratégie marketing ciblée.
Notes
💼 Discussion sur la tarification et les services
- Tarification des services comptables entre 300$ et 350$ par mois
- Facturation séparée pour la déclaration d'impôt
- Ajustement des prix en fonction de la complexité du client
- Suggestion de simplifier l'offre de services
📊 Analyse des offres et de la rentabilité
- Discussion sur la création de forfaits de services
- Analyse de la rentabilité par client
- Suggestion d'utiliser Slack pour la communication avec les clients
- Proposition de clauses contractuelles pour la soumission de documents
🏗️ Structuration des offres de services
- Création d'une échelle de valeur pour les différents services
- Analyse du temps passé par client et par type de service
- Discussion sur la délégation des tâches à l'employé
📈 Stratégie marketing et acquisition de clients
- Analyse des canaux d'acquisition de clients actuels
- Discussion sur la stratégie de marketing digital (site web, LinkedIn, Google Ads)
- Objectif de se concentrer sur moins de clients mais plus rentables
🎯 Analyse du funnel marketing et des offres
- Explication des bases du marketing (trafic, funnel, offre, rétention)
- Analyse des différents canaux marketing (organique, prospection, payant)
- Discussion sur la simplification des offres de services
- Analyse du processus de consultation et de conversion des clients
Action Items
Nazim
- Revoir la structure des offres de services
- Mettre en place un système de communication client (Slack ou WhatsApp pro)
- Ajouter une clause contractuelle sur la soumission des documents
- Développer une stratégie marketing ciblée (LinkedIn, événements, collaborations)
- Supprimer l'offre de consultation gratuite de 30 minutes du site web